不会因时间、环境等所有主客观因素而改变而依然努力付诸实现的（虽有努力但为完全实现或超时仍在努力实现的也算）就算诺言。而随着时空改变而不去实现承诺，甚至轻易放弃许诺的应该算是对策吧。

人人都需要诺言，人人都应该为自己的许诺承担应有的责任。而今的恋人动辄“我会爱你一生一世”，当面对困境或新的更好的异性朋友时，往往确实移情别恋。每个人都应该珍惜自己的感情和承诺，那是自己用人格担保对对方许下的诺言，不尊重和努力实现自己的承诺就等于不尊重自己的人格。

初恋的单纯爱情可以超乎所有的现实生活，当恋爱的温度逐渐被时间冲淡时，当面临物质生活的贫乏时，当面对其他的诱惑时，你是否还能永久地“爱我所选择”。走过恋爱过程踏上婚姻里程时，情人变成了亲人，浪漫被油盐酱醋所替代，约会时间变成了家务时间，试问你还能毫无怨言的对待自己的另一半吗？

见过许多的夫妻吵架，起因多为一些鸡毛蒜皮的小事，若只是一方的几句轻微责骂的话很快就会相安无事，若双方互不相让，据理力争往往会升级至拳脚相加。在指责对方时，在出手打架时，我想大多忘记了曾今给对方的诺言。

记得曾经看过一组漫画，恋爱前男人在晴天给女人打伞遮太阳，恋爱时女人给男人打伞，结婚后男人走在前面，女人背着小孩自己打伞。现实生活中缺少了相互尊重和体贴，缺少了做丈夫或妻子的基本责任，相互若不能包容对方的缺点，不能主动帮助对方，爱情就会随之而变质。

家务相互分担，决定相互协商，快乐相互分享，烦恼共同承担，谨记自己当初的诺言，努力让自己的另一半和家庭活的更好。其实爱情就是普通生活，就是相互的包容、理解和承担相应的责任！

“一位权威人士透露，在一度拒绝配合警方做口供之后，杨佳首度解释犯案动机的第一句话赫然是：有些委屈如果要一辈子背在身上，那我宁愿犯法。任何事情，你要给我一个说法，你不给我一个说法，我就给你一个说法。”

从一个正常人看来，杨佳似乎是在为一些琐事而做出玉石俱焚的选择，社会矛头多指向这位反叛的内向少年。从受害人的小家庭破碎来看，杨佳的举动给6个家庭带来了沉重的打击，儿子失去了父亲，妻子失去了丈夫，母亲失去了儿子……

反观杨佳真正的杀人动机其实就是为了报复社会，报复曾经给自己带来委屈的警察，按理说死去的（我不赞同是牺牲的）警察可能没有直接给杨佳带来委屈，但杨佳所要报复的确是“警察”。小时候的“警察叔叔”故事听了很多，大多以和蔼可亲的对待民众和小孩，以威严刚烈的姿态捉拿犯罪份子。时过境迁，现在接触的警察却变成了民众惧怕，人人惹不起但躲得起的“人民公仆”，变成了地方黑恶势力的保护伞。警察变成了不管犯罪管平民的警察……

在沿海开放城市的城中村或工业园区的附近村庄，大批的治安协管和少数的警察整天不停的巡查，但他们的目的是捉那些没有办理“暂住证”的人，是夜半三更踢坏出租屋房门查暂住证、收垃圾费的巡查。面对村里的帮派犯罪和无业人员聚赌、打架、敲诈勒索的事情睁一只眼闭一只眼……

前两年跟同事开玩笑说道，假如有两个人打架被2个治安协管或1个警察看到，他们会立即走开，等打完双方走散后通知同事来处理现场；若果被4个治安协管或2个警察看见，他们会一边看住打架一边通知同事过来增援；如果被一帮治安协管员或一帮警察看见那就算打架这两个人不好彩，肯定被捉了……我也不赞成警察就应该在这些事情上不顾自身危险去处理，但警察往往是面对大的犯罪和一些民众投诉的事没有处理，而是对一些合法公民的盘查，叱呵。假如当初盘查杨佳单车事件的警察对杨佳客气一点，还会出现袭警杀人的事件吗？

凡是矛盾都是双方的，执法者不改变执法态度，不改变高姿态的执法手段，不文明执法……当越来越多的受了委屈的人想不开时，不知道社会还会有多少类似的事件出现……

1.你是否遭遇过校园暴力？		共2031票
1:	是	1562票	76.9%
2:	不记得了，不知道当年的遭遇算不算暴力	284票	14.0%
3:	没有	185票	9.1%
	2.你遭遇校园暴力是在那个阶段？		共2026票
1:	初中	1191票	58.8%
2:	小学	446票	22.0%
3:	高中	298票	14.7%
4:	中专或其他职能学校	68票	3.4%
5:	大学	23票	1.1%
	3.你认为怎样才能解决校园暴力这个问题？		共2023票
1:	目前很难解决	939票	46.4%
2:	社会关注	689票	34.1%
3:	学校教育	230票	11.4%
4:	家长教育	165票	8.2%
	4.遇到校园暴力的时候，向谁求救过？		共2020票
1:	其他	535票	26.5%
2:	社会上的朋友	490票	24.3%
3:	同学	367票	18.2%
4:	家长	302票	15.0%
5:	老师	263票	13.0%
6:	警察	63票	3.1%
	5.对曾经的施暴人，你现在的态度是：		共2015票
1:	即使见面，也认不出了	1080票	53.6%
2:	恨之入骨，总有一天要报仇	864票	42.9%
3:	不打不相识，成为了朋友	71票	3.5%
	6.你愿意把自己曾经遭遇过的校园暴力写下来吗？		共2012票
1:	一段痛苦的经历，我不想再提起。	1160票	57.7%
2:	尽量回忆，有多少写多少	608票	30.2%
3:	说出来，写出来，这样才能释放自己长期的压力	244票	12.1%

接近8成的人都遭受过校园暴力，接近8成的人都在13—18岁（按初中、高中学生的年龄推算）遭受校园暴力，在这8成人中有440%的人至今仍对当年的施暴者恨之入骨，而其声言迟早要报仇……

仅仅是打人如果不致残的话在学生年代还算正常，但做出过分侮辱人格和违背社会道德的事情就不应该允许了。我认为凡是上了12岁以上的做出这样的事情都应该送去劳动改造一段时间（不是说坐监），我也经历过那个年龄段，我认为他们只怕警察，其余谁都不怕。另外就是要重拳打击学校周边的社会黑恶势力，学生的胆大妄为多数都有社会混混在背后撑腰，同时政府应该严厉打击涉及成年人引诱或支持未成年人的犯罪问题。全社会也应该更广泛的关注青少年暴力问题。

    受辱事件往往会对当事人造成一世的伤害和心理阴影，同时也极容易引起受辱人或家人的疯狂报复，中国人的仇恨不仅仅只是一年两年那么简单，或许到你白发苍苍之时还有可能有人找上门来报复当年之辱。施暴人的家人和亲戚朋友都可能会变成受辱人的报复对象，物极必反，当受辱人只剩下仇恨和屈辱时，社会将会出现许多许多的打的血腥案件。

绝不是危言耸听，上海袭警案的原因是什么大家都应该清楚吧。

现在好多人指责发施暴视频上网络的人，我觉得这是人们不敢或者不愿意承认现实的表现，我经历过的学校和我周围亲眼见到的学校还没有一所没有校园暴力的，钢管、菜刀、砍刀、西瓜刀在男生宿舍船板下多不胜数。老师算什么，父母算什么，除了自己上面的老大之外，自己总认为就是最大的了，最了不起的了。

听说“杨不管”背叛需要经济赔偿，我觉得整个社会将自己应该承担的责任推卸给了这位老师，我深信，如果他敢管的话他一定会管！！我深信他是正真正正、地地道道的“不敢管”。

不期望看到更多的校园暴力事件！！！

是非为什么难以分辨？

主要是时空作祟和个人立场不同。

任何事理总离不开时间和空间，时空一改变，是非就跟着有不同的变化。所以任何问题都变得很难讲。但很难讲的问题的确又是事实，就因为“公说公有理，婆说婆有理”而变得的怎么说都有理。只要“公”“婆”都永远站在各自的立场上互不理解或妥协，是非问题永远得不到解决！

我们各个都追求公平、公正，在处事的时候我们也都尽量公正。但当我们真正处罚了某人的时候，当事人就觉得对他不公平。假如我们不做处理呢？其他人又会说不公平。所以我认为“讲到底人们所追求的公平只是对别人要求公事公办、严惩不贷，对自己就可以法外开恩，网开一面”！

是非黑白、公平合理我们只能尽力而为，而并不能达到人人都满意的效果。我们会多问、多看、多想，本着实事求是的原则，谨慎地处理员工矛盾以及管理者与被管理者矛盾，尽量不要出现厚此薄彼，不偏颇任何一方。

同样的错误不同的人在不同的时候的处理不一定是完全一样，有的人是初犯，有的人是累犯；有的人是无心之过，有的人是刻意为之；能否一样处理呢？答案绝对是不能。

公平与否不是管理者一律按章办事可以解决的，也不是随时间空间的改变而任意改变处理方案可以解决的。凡是都在一个字——度，把握原则，以豁达的心境去处理，但有一点，不论下属犯过什么错误，自己都应谨记于心，当小错误变为大错误时，再不处理就为时已晚！

                                                                                            张恒

                                             2008年6月17日

　　这位四十多岁的有钱的美国女性，曾三次攀登珠穆朗玛峰。一次碰上大风雪，退了回来，一次撞上雪崩，差点送命。但她终于上去了。如果说这位美国MTV频道的创始人彼特曼的妻子，13岁时登上一座叫"失望峰"的山顶，人们可以称她是勇敢的女孩子，当她人到中年，且"腰缠万贯"，放着荣华富贵不享，却要冒险去登世界最高峰，就很有意义了。

　　我还看过一篇文章，介绍美国一支攀登珠峰的登山队，11名队员全部是亿万富翁。这就更有意义了。

　　这些人是不是有钱有的发了疯？

　　珠穆朗玛峰是那么好玩的吗？

　　我们可以有一千个理由对他们的做法提出质疑，作出否定。然而，我们中国人也有有钱人，也有闲人。他们的生活方式又是怎样的呢？

　　我不知道我的中国同胞有没有一个成为亿万富翁后，会去攀登珠穆朗玛峰。好像中国的有钱人，才刚刚会玩高尔夫球。这玩艺儿一是显得绅士，二是无风险，一杆儿打出去，玩得再臭，也绝不会把球打回自己的脸上。

　　不能再写下去了，再写下去就会有崇洋媚外之嫌。

　　我得写写自己的同胞，提提咱中国人的精神。

　　我想到了饶茂书，想到了余纯顺。独漂长江，和徒步穿越罗布泊甚至比攀登珠峰风险更大。虽然他们都是些小人物，但他们的生命意识，同那些美国人相比，也许更加让人崇敬。

　　生命永远是一道严肃的命题。

　　面对生命，有的人怕老，怕老的另外一个意思就是怕死。怕死就得选择一个安全平稳的生活方式。而他们恰恰选择一种最不安全的方式展示自己。

　　面对生命，有的人喜欢扎堆，哪里人多他们就往哪里凑。人多的地方一伸胳膊腿，知道你的人就多，认识你的人就多。而他们恰恰选择了一个人迹罕至的地方检验自己。

　　饶茂书选择了一个水特别多的地方展示自己的生命，余纯顺选择了一个水特别少的地方检验自己的生命。

　　而我们大多数人，则生活在一种既不多、也不少的生命形态中。它是茶馆里一地闲适的瓜子皮，麻将桌上一张按捺不住的好牌。这里既没有惊涛，也没有骇浪，既没有酷日，也没有沙暴。

　　饶茂书、余纯顺是孤独的跋涉者。他们在咀嚼孤独的同时，也独享长河汹涌，波澜壮阔，独享浩翰大海，大漠落日。

　　他们躲避喧闹，但不躲避崇高。他们缩短了生命，却又延长了生命。

　　同他们相比，我们实在是矮了一个层次。

　　也许，面对这个世界，我们有太多的无奈。

　　人，为什么要长大？你就是仰天长啸，但人也不能不长大！人，不可能永远停留在童年里，就像人类不可能停留在原始时期，不能总在树上呆着。尽管童年的河总是清清亮亮的，童年的雪纯洁得没有一丝杂色。

　　人，总要长大，总要成熟。让一个孩童的心和一个成人的心调换一下，这两个人就都不正常了。长大应该是件好事儿，成熟也应该是件好事情。问题是长大和成熟的同时，人也变得更世故、狡猾、奸诈、龌龊。如果我们不能在心里留一块地方给童年，把童年的纯真打扫得干干净净，心灵的空间里，环境污染就会无法收拾了。

　　这时，累，就爬上来了，爬上你的额头，爬在你的白天和夜里。让你的头发很不正常地白了，让你的牙很不正常的掉了，让你的心很不正常地老了。

　　也许，面对这个世界，我们有太多的无奈。

　　金钱、美女、名誉、地位，这个世界充满了诱惑。这个世界总是让人走进一个两难的境地。上帝在安排人类活动时，总是让你在得到一些什么的时候，又失去另一些什么。但绝不是别无选择。我们常常活在一种简单的重复里，重复别人，也重复自己。说到底，还是我们自己束缚了自己。有些时候，是我们自己钻进了鸟笼里，一个活生生的人已经变成一只鸟，还很得意，这真是很可怜！

　　我们为什么要让欲望导演我们的生活？

　　我们整天这样沉醉在一种忙忙碌碌里，还能不能有时间回过头来，对童年望上一眼？

　　把监狱里那些最凶恶的刑事犯，和那些万人唾骂的奸诈的政客们的童年时的照片拿出来，你会发现这是一些多么可爱的孩子。人的变化真是太大了！

　　凡是没有时间回过头遥望童年的人，是不会有时间自省的，他当然看不见欲望之口大张时的恐怖。

                                                              致川人

  顽强的川人从不畏惧困难的挑战，我们将拭去泪水、忘却阵痛而重振旗鼓！

  勇敢的川人将化痛苦和泪水为动力，自力更生，互救互助！

  勤劳的川人将会在全国人民的帮助下，重建美好家园！

  乐观的川人将淡定的看待自然灾害，世代流传着一句俗语“别怕，雄起”！

  感恩的川人将会永远谨记全国各族人民的无私奉献，我们为所有有爱的人而祈福！

  大灾面前，我们有理由相信——

  有爱，我们才能共度难关！

  有爱，我们定能共度难关！

                                                                                                                 张恒

                                                           2008年5月18日晚

  致抗灾救援者

    当我们看到国家领导人奔赴灾区，奔赴现场，看到我们的部队开赴灾难现场，天气恶略，道路阻塞，泥石流等自然灾害随时可能再次发生，随时可能夺走救援人员的性命。但我们看到的是他们勇往直前的步伐，看到的是他们争分夺秒的冒着生命危险救护遇险人员的场景。白衣天使在经历非典那场无烟的战争后再汶川地震中又一次体现了医务工作者不畏艰难，救死扶伤的崇高品德。

        “只要有一分希望，我们就要尽百倍努力”。振奋国人的一份救灾宣言，我们的老总理用嘶哑的声音吼出这句激动人心的话语，让我们全体救援人员无不热血沸腾。他们忘记了疲劳，忘记了自己的生命也处在危险之中，唯一的信念就是“坚持下去，我们能救出更多的遇险者”。让我们永远记住“小妹妹不要怕，叔叔来救你”“求求你们让我再多救一个，我可以再多救一个”……..

   让我们祈福每一位救灾人员，他们也有家人，妻儿老小都在盼望着他们平安胜利归来。部分的救援人员可能在这场灾难中已经失去了亲人，但他们仍默默的坚强的忍住悲痛，用自己的双手去挽救其他的幸存者。我们向救援人员致敬！向所有在灾难中失去了亲人而自己还在救援现场参与救援的人致敬！有了您们的行动，才能给更多的遇险者生的希望；有了您们奋不顾身的精神，才能给遇险者坚强活下去的信念！每一次“小心，让一让”“大家帮忙，抬一下”让我们感受到了生者的希望，每一串鞭炮声响（都江堰市某中学当发现一个遇难学生后都会放一串鞭炮为遇难学生送行）让我们感受到死者的孤独。

最值得我们赞美的还有在救灾现场默默工作的医务人员，媒体的报道大多集中在各个抢险、开路、直接救援的现场，而救出的遇险者是否能真正的劫后余生还是靠我们可敬的医务人员。白衣天使们，人民不会忘记您们，每一位伤者需要您们，我们会牢牢记住您们。当我在现场直播中看到一位老医生的白大褂和双手都沾满了血迹，额头微微冒汗而自己还坚持在为伤员做积极治疗，使我感到无比亲切。虽然电视没有报道老伯的姓名，但这一场面将永远烙在我的心田，与“感动中国”中的那些场面相比有过之而无不及！！我相信，在救援现场远远不止这位老伯的身影，在他的背后有着一直更大的医务天使队伍，他们都在默默的工作，默默的挽救更多的生命。作为平民我不能以一种高的姿态向您们表示慰问和感谢，但我发自内心的向您们表示感谢！祝愿您们也能平安胜利归来，同时也祝愿我所见到的那位老伯身体健康！您是我们学习的榜样，我们为您感到骄傲！

部分经历地震后未受伤的当地群众自发加入到救援队伍，他们有的驾驶摩托车，有的徒步穿梭在救援现场，来回的运输伤员和其他救援物资。当面临灾难时，他们想到的是自己的亲朋好友，想到的是自己的乡里乡亲而不是自己的个人利益，可能他们没有太多华丽语言来表达对家乡灾难的心境，没有太多的大道理来讲述为什么要努力参与救援工作。但一个个的幸存者用最朴素、最直接的行动自发加入救援工作，他们熟悉地形，熟悉部分建筑的结构这些有利的条件将会给我们专业的救援队伍带来巨大的帮助。相信有了您们的加入，救援工作将会更加顺利，将会有更多的遇险人员被救出。感谢您们，感谢您们！祝愿您们能平安度过难关，相信政府会在今后的灾后重建工作中给予您们更大的支援和帮助！再次祝愿所有幸存者身体健康！

为逝者祈福!为救援人员祈福！为幸存者祈福！为奥运祈福！为祖国祈福！

                                                             张恒

                                                        2008年5月15日

众志成城抗地震    携手同心度难关

      为5·12地震灾区募捐倡议书

北京时间5月12日14时28分，在四川省汶川县（北纬31度，东经103.4度）发生7.8级地震，震中汶川地区发生八次七级以上地震，大小余震1000多次，其中汶川地区八个乡镇被夷为平地。

截至15日零时，四川震区发现死亡人数已超15000名，震中约6万人仍杳无音信。时间一秒一秒的推移，伤亡数字还在以令人触目惊心的速度不断上升。有多少人正在死亡线上挣扎？有多少人正在遭受流离失所、妻离子散的痛苦？有多少父母在为求学的子女担忧？有多少游子在为远方的亲人祈祷？我们不能阻止自然灾害的肆虐，我们更不能在灾难面前低头！只有众志成城，为灾区的父老乡亲兄弟姐妹、为我们的同胞拿出你的行动，献出你的爱心，筑起爱的城墙，让我们在党和政府的领导下，携手并进，共度难关！

惊天一震，震惊了九州大地，动地一响，响应起四海人民。目前，灾区正面临物资紧缺，亟待援助的困境，而且随着受伤人数的不断增多，血库已告急，我们为灾区人民祈祷，我们更应为灾区付诸行动。我们在此发出倡议：发扬人道主义精神，积极捐款捐物献血，奉献你的爱心，汇聚我们众人的力量，伸出援助之手帮助灾区人民度过难关！

或许你没有家人、亲戚、朋友在受灾地区，或许在这次地震之前我们根本没有听说过汶川这个无名小城。但我们同是炎黄子孙，同是黑头发黄皮肤的中国人，面对自然灾害，我们应当团结起来，众志成城方可战胜一切困难，涓涓溪流能汇成爱的海洋。时间就是生命，请珍惜一分一秒，让我们赶快行动吧！

98长江洪灾、03全国非典、08南方雪灾、08汶川地震，以往的大型灾难我们都共同奋战、并肩度过，此次的灾情同样会因为我们的团结一致、众志成城而得到迅速的控制，相信我们的政府，相信团结的力量，相信你的爱心可以温暖到灾区的每一位受灾同胞！

同时我们向奋战在抗震救援第一线的紧急救援队、解放军、武警部队和民兵预备役救援人员表示崇高的敬意，希望他们都能平安归来！

                                                    冠程金属制品有限公司

                                                      2008年5月15日

 天佑川人、祈福华夏

人类在面临巨大的自然灾难时总是显得无助和极端脆弱。当我们面对严重天灾时，我们能做的就是进行积极救援和灾后重建工作。此次政府的反应速度是值得我们肯定的，去年的南方大雪，今年的汶川地震，我们能看到的都是政府在积极的救援和安抚民心，然后就是灾后的重建工作。

      面对现在的民众不信任政府，甚至有人传言说政府在知道将要地震而封锁消息的现象，我有一点自己的看法：

      一 我对中国的腐败也深恶痛绝，但我觉得这一般只存在于县乡级政府比较严重，市级以上的政府部门相对来讲都比较清廉和能为人民办事，腐败现象相对较少。但在面对灾情的时候，我相信我们的所有政府都会在救援工作中积极的组织和计划，这一点也只有政府才能做到，所以我们还是应该支持政府，感谢政府。没有政府强有力的组织，救灾工作就不可能有条不紊的进行。如果只是民间团队的自发救援根本起不到什么作用。

二 从单纯的经济角度来讲，事后的救援工作远远比事前的疏散群众成本高出十倍百倍！大量的救援物资、人力、运输、调度、食品、药品等从四面八方调集到灾区与灾前疏散民众相比，大家都应该很清楚中间所产生的费用究竟哪种方案耗用更多？为了三峡大坝的建设，有多少人迁徙？？政府完全有能力保障大批民众有序迁徙或暂时转移，而其地震灾害完全可以自行在空旷地方避难和防护，政府完全可以组织临时安全转移，如果事前知道灾难降临，不如提前通知和疏散，何必再到时候不惜一切代价救援遇险者？同时我举个简单的例子，如果政府通知有可能发生灾难，大家尽快逃生，我相信绝大多数都是民众自己出钱迁移，政府只是负责部分组织工作，不会付出太多的经济救援，国家的损失也会降到最低。和现在的救援代价相比，你认为政府会算账吗？政府能放弃“双赢”的疏散方案来选取“双损”的事后救援方案吗？

三 从救援力度上分析。解放军王牌部队，以及到现在的近100000军人的参与救援，军用飞机，民用飞机，省内一切公路局大型推挖机，卫星电话，徒步入汶川，冲锋舟进北川，面对如此的救援力度，有谁还能认为政府救援不力呢？不能挖就用手刨，救援人员用自己带血的双手救出一个个鲜活的生命，部队徒步开进灾区，军人日夜兼程…… 缺水、断电、风雨交加，但救援人员没有放弃、没有气馁、没有怨言……

“只要有一分希望，我们就要尽百倍努力”!!

这就是我们政府的救援宣言，这就是我们政府的救灾命令！

温总理进入汶川后讲“我们没有忘记这里”。如果像部分人所想那样，政府知灾情而不报，那我们可以想象一下政府还会这样极力的组织大规模救援吗？全世界没有任何一个政府会这样做，政府的权利是民众所赋予的，对人民财产和生命不尊重的政府是不可能存在的。

最后，我希望所有的国人团结起来，积极响应支援号召，不要再为政府以往的一些过失或部分政府人员的不道德行为而耿耿于怀，在灾难面前让我们心连心、手挽手共同抗击灾难，为我们的祖国祈福，为我们的家人、亲戚朋友祈福，为我们的救援人员祈福，为我们的同胞祈福，为逝者祈福，为幸存者祈福……让我们用爱来温暖灾区，用爱来战胜灾难！！

                                                  张恒 2008年4月13日

现场作业细则

作业分析通常包括操作分析、工作和简化、方法工程三种，其研究目的在于减少不必要的工作步骤，或使必要的操作用最迅速、最安全、最舒适的方法完成。动作分析可分为五大原则，三十三条项目：

第一条 关于人体运动的原则

（一）使用双手从事生产性工作；

（二）双手同时开始及完成各种对称工作；

（三）使手和手臂的移动作连续曲线的动作；

（四）工作应有节奏，使工作自动而圆滑；

（五）操作范围内，尽量使移动距离最短，并用最低类别（操作强度最低）的动作。

第二条 关于工作场所的原则

（一）手和手臂的运动途径应在正常工作区域内；

（二）必须用眼睛注意的工作，应保证有正常视野（灯光、视力范围等）；

（三）工具和材料应置于固定位置；

（四）工作场所（如：工作台面，坐凳等）的高度应设计能供站立或坐着使用（既可以站立使用又可以坐着使用）；

（五）工作区域应以少移动为原则；

（六）好的工作环境可以导致好的工作表现。

第三条 关于工具和设备的原则

（一）工具和设备应预置于随手即可拿到或抓取之处；

（二）以足踏板和固定工具代替手的动作，使手能执行更有用的工作；

（三）尽可能多的使用自动工具或借现有工具改装以便利于操作；

（四）在方便操作的情况下，将机器控制排列妥善（我们车间暂时还未有大批需要连续机械操作的产品）；

（五）利用特别的工具和复合的工具（多种用途的工具）；

（六）考虑如何使用机器以便利操作。

第四条 关于材料搬运的原则

（一）为方便捉拿，应有良好的设计；

（二）重物输送用叉车，同时应将叉车固定地点摆放；

（三）预置和分类标明下一操作所需的材料和零件；

（四）用地台板输送法将产品挪开；

（五）工艺设计和工序安排应最大限度避免运输；

（六）尽量利用流水线操作来减少在制品的搬运工作；

（七）运输和搬运的浪费和不合理往往在许多时候都被人认为是必须的，不可避免的，减少每一个产品和每一个工序的搬运将节约较多的市场时间；

第五条 关于节省时间的原则

（一）改善人工和机械动作的迟疑或暂时停止的问题；

（二）通常动作形式需要较少步骤或元素者，所用的时间最短；

（三）当机器工作时，工作应是进行中；而工作进行时，机器应是工作中；

（四）动作浪费和时间浪费是相关联的，减少不必要的动作也可以节约时间；

第六条 书面记录及辅导作业文件

（一）操作步骤需按照工作流程详细记录；

（二）操作方法应于操作步骤手续中给予详细记录，操作方法尽量以显浅字

叙述，使员工易于了解；

（三）操作方法若叙述不完整，需用图示辅助说明，能绘图者尽量用图示；

（四）其余应注意事项，需填写于文件中。

（五）产品转序卡的填写和抽检时间以及产品最终的转序时间应有规定限制。

                  工作的计划、与控制与快速反应

一 计划的含义

   1 广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。

2 狭义的计划是指制定计划。

3 通俗含义即根据实际情况，通过科学预测、权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标以及实现目标的途径。

二 计划工作的重要性

1 弥补不确定因素和变化带来的问题。

2 有利于管理者把注意力集中于目标。

3 有利于更经济的进行管理。

4 为过程控制提供指引和依据，有利于过程控制。

三  计划工作程序

                                                    a 内、外部条件；

b 定性条件；

  1 收集资料，确定计划基本条件     c 可控条件；

           d 不可控条件；    

                    a 多样备选计划方案，紧急应急方案；           

2 计划实施前再检查计划       b比较确定计划的现实可行性；

                          c 促进计划内所有前提条件协调一致；

                                         a 分解计划内容，确定小目标；

  3 具体实施计划           b 调整计划并指导计划执行；

                                         c 控制计划的执行过程，调整并最终实现计划；

四 控制

1 计划与控制的辩证关系

a 计划是控制的前提，没有计划的控制毫无意义；

     b  控制是计划实施的保证，没有控制的计划难以有效实现；

2 控制的含义

a 管理学对控制的定义为：根据既定的目标和各种标准，监督检查计划的执行情况，发现偏差找出原因、采取措施、进行纠正，并根据已变化的情况对原有的设想、打算进行调整，以确保组织目标的实现过程。

b 通俗来讲:控制就是纠正偏差和修改标准这两个方面内容。

3 控制的重要性和作用

a 从前面的控制和计划的辩证关系我们可以看出控制在整个管理活动中的重要性。特别是现场管理，我们所面对的是不断变化的人和物，人员素质，料件质量，物资数量等一不留神就会出现错误，但凡出现错误多数都是由于控制出了问题。

                 ① 及时纠偏               

b 控制的作用     ② 限制偏差的累计

③ 适应新的变化

五 计划控制与PDCA的联系

在我个人看来，现场管理活动就是不断重复着PDCA过程，而整个PDCA过程已经在我们上面所讲的计划与控制中得到实现，所以计划与控制实际上也就是PDCA的循环过程。

六 快速敏捷的调度及快速反应

1 为什么要有快速敏捷的调度和对问题的快速反应？

1.1 凡是生产过程，它不可能一帆风顺，人、机、料、法、环始终存在某一方面或多方面的不足与缺陷。也就是说正是因为有这些负面的影响因素而决定着我们原有的计划不可能顺利达成，除了正常的控制手段和程序之外，快速敏捷的调度和反应则是我们对待问题的责任和态度。许多事情正是由于主管人员的拖沓或操作员的不及时停止而带来更多更大更严重的后果，所以，养成快速调度和快速放应得基本处事方法对我们现场管理至关重要。

1.2 在通常情况下，人、机、法、环一般都处于我们的受控状态内，料则直接受市场环境、供应商、采购部的影响比较大，可算作是非受控状态。我们只有结合受控因素，在明确、清晰非受控因素的状态或条件后，迅速作出合理调度和反应，才有可能顺利完成生产，反之则不能及时完成生产任务。

1.3 快速调度和反映的能力也是我们个人能力的体现，个人在充分综合利用有限资源的情况下能否将事情处理的圆满或成功，在准备不充分的条件下能否在各种条件充分后迅速将事情圆满处理，这就需要我们有快速敏捷的调度能力和快速反应的最基本职业责任心。

2 反馈、前馈、现场调度快速反应

2.1 反馈是指在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差。反馈对本次完成的活动已经不再具有纠偏作用，但他可以防止将来的行为再出现类似的偏差。

快速的反馈也是快速反应一种的一种，在我们这样的单一产品连续多单生产过程中，若能时候发现，立即反馈和立即解决问题，对后续订单的生产实际上也起到了较大的纠偏作用。若是没有了及时的反馈和及时的纠偏总结等行动，我们此次犯过错误的地方，在今后的生产中可能还会在原来跌过的地方再跌一次！

2.2 前馈是指在获取未来的相关信息后，作出反复认真预测，将可能出现的执

行结果和偏差实现确定出来，提前采取适当的处理措施预防问题的发生。

前馈反应是一种未雨绸缪的防范行动，它预测了所有将会或可能会出现的偏差现象，采取预防措施，从而克服了像反馈系统的滞后性。拿实际订单生产来讲，单前准备就属于一种前馈行为。思路清晰、预测性强、预测结果准确无误也是快速调度的一种基本能力。生产在许多时候根本不允许有太多的时间做场时间的准备，只能在前面订单和后面订单的交替期间或在前面订单稳定生产过程中我们才有短暂的时间做准备，所以快速反应还要求必须准确，否则所有的后续工作会因为不准确的准备而发生新的问题。

2.3 现场调度是指在活动进行的同时实时予以控制和督导。管理员亲临现场进行指导和监督就是一种最常见的现场控制。

生产是时刻处于变化的过程，变化有可能是按照我们事先预定的目标而顺利变化，也可能是偏向于原定目标的不利变化。纠正变化或督促目标加快实现的方法就是现场调度。

现场调度有以下两种方法：

a 驾驭控制即根据现场变化的实际情况，及时采取相应纠偏措施。这种方法要求管理者有良好的个人纠偏能力，并快速反应。若管理者自身能力有限就很有可能发生更大不可控问题。

b 关卡控制即是规定某个产品必须经过某个工序或某件活动必须经过既定的程序达到既定水准后才能继续下去。关卡控制特别适用于生产操作过程，只有严密的关卡检验才有可能保证生产活动处于受控状态。同时关卡控制可以克服由于管理员的一时疏忽而带来严重的偏差后果，防止批量的问题出现。当关卡位发现有任何异常时就及时停止生产活动，并及时快速的纠正偏差，就可以将偏差带来的损失降到最低。

     关卡控制的理念应该更多的运用于我们的现场生产，环环相扣的关卡控制就能保障我们的产品质量，环环相扣的工艺设计理念就能使我们的产品完美无缺！

综上所述，我们在管理活动中除了有合理的计划、正确及时的控制外，还必须有快速应对问题的能力，必须有快速反应的基本责任感。个人的没有计划、没有解决问题的方案等都还不至于影响到事情的最总结果，但整个集体若没有了对问题的快速反应就将影响到事件的最终发展结果甚至使事件升级恶化到不可收拾的场面。

编制：张恒                              日期：2008年4月19日

                                                                包装车间质量行为公约

          （2007年12月1日第3次修订）

一、    目的：为提高产品质量，加强和培养全员质量意识，创造公平和谐的作业环境，维护良好的企业形象，现以最基本质量要求为基础，集合生产过程的特殊性，特制订本公约；

二、    范围：适用于车间全体职员；

三、    约定：

1.  所有产品轻拿轻放、不直接放置于地面，不直接放置于不洁净的容器中，生产过程中不抛递产品。时刻保证地面无料件、无工具等；

2.  “红框停，蓝白行，黄框见了要慢行”（红色塑料框是废品和严重不良产品的专用容器，黄色塑料框是普通不合格产品的专用容器，蓝色和白色是良品专用容器；任何时候都保证不用错塑料框）；

3.  节约和爱护生产物资，不随意挪用包装材料，不用新纸箱、格纸等包装物料垫地或垫桌椅，废料放置要分清废品类别是否可以回收，不乱丢弃废品（包括生产垃圾）；

4.  不赤手接触任何经表面处理后的料件或产品，作业时一律戴作业手套；

5.  台、凳、椅、工具、周转框、垫布、防尘板、周转格纸等直接投入生产使用的物件必须保持清洁，避免产品受到积尘污染；

6.  保持清洁的作业环境，直接接触产品或配件的环境（如：周转框、台面、垫布等）必须保持接触面清洁，上工序完成后需做好防尘工作再转序；

7.  叠装产品或多个产品同时装入一个容器时（如窗帘环入袋后装入周转框），应将产品堆码整齐、统一，存取方便（本工序存放方便，下工序拿取方便），数量尽量统一，部分产品装入固定容器时已有数量规定，不可短装或多装；

8.  自行取用料件时，核准料件牌号、数量等再取用。当出现剩余料件或下班后未生产完毕而需要清理现场时，原则上实行“谁取出，谁放回”“哪里取出，放回哪里”，特殊情况可询问上级；

9.  产品、料件、包装材料以及辅助生产材料等任何物料都不可出现有手指纹、胡乱涂鸦等现象，包装袋内更不可出现杂物、蚊蝇等；

10.             认真作业，各工序不可短装或多装配件（包括成品），不使用不合格的配件；

11.             严格按各类作业指导书（部分为实物样板）或各种相关标准、要求作业，当发现产出产品与要求或实物不一致时，及时纠正操作方法，连续出现5个以上不良品时，及时报告上级处理；

12.             坚持“下工序就是上工序的客户”，下工序操作者有权拒绝接受上工序操作者生产的不良产品；同时坚持“不接受、不制造、不传递不良品”的“三不”原则；

13.             口杯等私人物品不放在工作台和窗台上，防止口杯翻倒后淋湿料件；（车间配置有专用口杯架）

14.             巡查制是保障制程质量稳定的有效途径之一，同时也可保障员工操作不至于出现批量不良品，故巡检员提出意见时，所有职员都应认真对待，及时整改不合格的操作方法或返修不良品；

15.             料件出现批量不良或较大数量不良时，先报告上级由上级判定后给予相应处理办法或拣用标准再生产；

16.             所有工序实行“签名转序制”，任何组装工序抽检合格率应在97%以上（批次轻微不合格最多允许6个，严重不合格允许0个），低于抽检合格率的产品应全部返修或返检；包装成品抽检合格率需达到99%以上，不允许出现严重不合格现象；

17.             各工序完毕后，由操作员自行填写《转序卡》，主动要求巡检员或班长级以上管理员抽检，检验合格签名后方可转序；员工在生产过程中挑选出的不良品，必须注明不良原因并签名，统一位置放置；

18.             条码不可混用，发现条码编号或内容前后不一致时，立即停工并及时报告上级。贴条码时,需将条码四边用手压平,以防边角位翘起,条码按要求统一位置，上下左右相互平行垂直。条码不可出现印刷模糊、表面油污、切边不整齐、褶皱、破损、号码不一等（umbra客户的条码规律为：产品条码是UPC，胶袋或内箱条码是200，外箱条码是300）

19.             成品包装时，内箱封口用4.8cm宽度的封口纸，外箱封口用6.0cm宽度的封口纸，封口纸切断整齐、工整、不起皱、长短一致（内箱封口两边余留4—5cm，外箱封口两边余留5—7cm严禁超过10cm长度）；当纸箱长宽为正方形时，侧麦摇盖压在正麦摇盖下封口；超重货物堆放层数不超过4层或1.4m高度，普通货物堆放不超过2.2m高度，不用成品纸箱当坐凳，不践踏成品货物；货物摆放方向统一，条码统一向外，每板货物需注明产品名称、单号、数量、箱数、生产日期、生产小组名称等；

20.             成品入仓时，注意防护包装纸箱，不可出现有刮伤，压坏纸箱的现象，同时注意搬运质量，不可出现货物倒塌等现象；搬运和装卸过程中不可野蛮操作，损坏箱体，不可损坏条码，发现任何纸箱和条码损坏都必须修复后方可出货；

四、    监督：全体职员相互监督，班组长带头示范并负责本班组的具体执行情况，车间主管负责督导全体职员的质量培训和指导工作；

五、    违约：凡违反本公约的任何一条款都属于违约；

1.  班组长在生产过程中，适时提醒和指导作业员工，保证各班组员工能规范地完成各项任务，适时制止违约行为；

2.  车间主管负责考核全体员工的守约状况，对违约者提出批评和教导，对屡次违约者进行处罚直至解雇；  六、实行：本公约自即日起执行！   

编制：张恒                                                           执行日期：2007年12月1日起

使用筷子的忌讳

中国人使用筷子用餐是从远古流传下来的，古时又称其为“箸”，日常生活当中对筷子的运用是非常有讲究的。一般我们在使用筷子时，正确的使用方法讲究得是用右手执筷，大拇指和食指捏住筷子的上端，另外三个手指自然弯曲扶住筷子，并且筷子的两端一定要对齐。在使用过程当中，用餐前筷子一定要整齐码放在饭碗的右侧，用餐后则一定要整齐的竖向码放在饭碗的正中。但这要绝对禁忌以下十二种筷子的使用方法：

1、三长两短：这意思就是说在用餐前或用餐过程当中，将筷子长短不齐的放在桌子上。这种做法是大不吉利的，通常我们管它叫“三长两短”。其意思是代表“死亡”。因为中国人过去认为人死以后是要装进棺材的，在人装进去以后，还没有盖棺材盖的时候，棺材的组成部分是前后两块短木板，两旁加底部共三块长木板，五块木板合在一起做成的棺材正好是三长两短，所以说这是极为不吉利的事情。

2、仙人指路：这种做法也是极为不能被人接受的，这种拿筷子的方法是，用大拇指和中指、无名指、小指捏住筷子，而食指伸出。这在北京人眼里叫“骂大街”。因为在吃饭时食指伸出，总在不停的指别人，北京人一般伸出食指去指对方时，大都带有指责的意思。所以说，吃饭用筷子时用手指人，无异于指责别人，这同骂人是一样的，是不能够允许的。还有一种情况也是这种意思，那就是吃饭时同别人交谈并用筷子指人.

3、品箸留声：这种做法也是不行的，其做法是把筷子的一端含在嘴里，用嘴来回去嘬，并不时的发出咝咝声响。这种行为被视为是一种下贱的做法。因为在吃饭时用嘴嘬筷子的本身就是一种无礼的行为，再加上配以声音，更是令人生厌。所以一般出现这种做法都会被认为是缺少家教，同样不能够允许。

4、击盏敲盅：这种行为被看作是乞丐要饭，其做法是在用餐时用筷子敲击盘碗。因为过去只有要饭的才用筷子击打要饭盆，其发出的声响配上嘴里的哀告，使行人注意并给与施舍。这种做法被视为极其下贱的事情，被他人所不齿。

5、执箸巡城：这种做法是手里拿着筷子，做旁若无人状，用筷子来回在桌子上的菜盘里巡找，知从哪里下筷为好。此种行为是典型的缺乏修养的表现，且目中无人极其令人反感。

6、迷箸刨坟：这是指手里拿着筷子在菜盘里不住的扒拉，以求寻找猎物，就像盗墓刨坟的一般。这种做法同“迷箸巡城”相近，都属于缺乏教养的做法，令人生厌。

7、泪箸遗珠：实际上这是用筷子往自己盘子里夹菜时，手里不利落，将菜汤流落到其它菜里或桌子上。这种做法被视为严重失礼，同样是不可取的。

8、颠倒乾坤：这就是说用餐时将筷子颠倒使用，这种做法是非常被人看不起的，正所谓饥不择食，以至于都不顾脸面了，将筷子使倒，这是绝对不可以的。

9、定海神针：在用餐时用一只筷子去插盘子里的菜品，这也是不行的，这是被认为对同桌用餐人员的一种羞辱。在吃饭时作出这种举动，无异于在欧洲当众对人伸出中指的意思是一样的，这也是不行的。

10、当众上香：则往往是出于好心帮别人盛饭时，为了方便省事把一副筷子插在饭中递给对方。被会人视为大不敬，因为北京的传统是为死人上香时才这样做，如果把一副筷子插入饭中，无异是被视同于给死人上香一样，所以说，把筷子插在碗里是决不被接受的。

11、交叉十字：这一点往往不被人们所注意，在用餐时将筷子随便交叉放在桌上。这是不对的，为北京人认为在饭桌上打叉子，是对同桌其他人的全部否定，就如同学生写错作业，被老师在本上打叉子的性质一样，不能被他人接受。除此以外，这种做法也是对自己的不尊敬，因为过去吃官司画供时才打叉子，这也就无疑是在否定自己，这也是不行的。

12、落地惊神：所谓“落地惊神”的意思是指失手将筷子掉落在地上，这是严重失礼的一种表现。因为北京人认为，祖先们全部长眠在地下，不应当受到打搅，筷子落地就等于惊动了地下的祖先，这是大不孝，所以这种行为也是不被允许的。但这有破法，一但筷子落地，就应当赶紧用落地的筷子根据自己所坐的方向，在地上画出十字。其方向为先东西后南北。意思是我不是东西，不该惊动祖先，然后再将起筷子，嘴里同时说自己该死。

胶袋类检验通用标准
工序	项目	质量特性	检具
	尺寸	尺寸、厚度与订购单一致，偏差在允许范围（±0.5cm）内；特殊要求尺寸不可有偏差；	卷尺  千分尺
	外观	胶袋透明无杂色；气孔位置、大小正确（参照附件）；胶袋开口方向符合定单要求； 无长线，封底穿裂，	目视
验收		封边打皱、开裂等；印刷胶袋要求图字清晰，深浅一致， 内容准确，位置准确（注意避开气孔位置）；
	材质	符合定单要求，无以次充好；
	测试	对有特殊要求的胶袋可进行无毒测试，冷冻测试，材质测试等；	手工
生产	生产	胶袋大小适中，不影响产品的包装，要求两端封口时，两端封口平整美观；	目视
	≥17cm	≥17cm                                                                             6≤W＜17cm
		1/2W
		20cm                                                                                 20cm	20cm
		L  ≥80cm                                                                          L＜80cm	L＜80cm
附注：特殊要求胶袋气孔位置另做规定！
编制：张恒		审核：                                                       批准：                                           执行日期：            年    月    日起

对文化，但凡做企业的，都朗朗上口。但文明，却似乎离企业很远。

从1970年代末改革开始，“物质文明”与“精神文明”就被小学生们耳熟能详了，那时“文明”很缥缈；而1980年代末喧嚣起的“黄色文明”与“蓝色文明”之争，则着实又把知识分子们刺激了一把，那时“文明”很沉重。 

　　但随后的1990年代，随着下海潮的滚滚涌起，“文明”在印钞机与推土机的轰鸣声中逐渐被人们淡忘，而归于沉寂。 

　　代之兴起的，是“文化”。 

　　因为恰逢1990年代中后期，中国本土企业终于开始扬眉吐气，开始拥有了市场，拥有了财富，也拥有了梦想。于是，事业越做越大的企业家们，开始意识到“文化”越来越重要。不论海尔，还是华为，都是在那个时期确立了自己的“文化”，并且成为了“经典”，而为更多中国企业所蜂拥仿效。 

　　然而，又过了十年后的今天，我们全党乃至全国，都开始重新关注那个一度被遗忘的词汇：文明。 

　　因为文化只是一个局部，而中国已经急需一个整体的提升。  

文明，乘着环境的翅膀 

　　文明，基于一种环境。 

　　为什么在国内对红灯视而不见、大步流星的行人，到了国外不用人教更不用人罚，就能规规矩矩地在路边等候绿灯？因为旁边所有的当地人都习惯成自然地站在那里，即便路上无车也无一例外。那一刻，羞耻心让我们不甘沦落成例外。这就是一种环境。 

　　对环境敏锐地认知，对环境果敢地适应，正是一个企业走向成熟的重要表现。 

　　我们常用“三十年河东，三十年河西”来形容环境与运势飘忽不定的变化，而中国与中国企业在这30年改革中的变化，更是巨大乃至空前的。仿佛我们每个人从呱呱落地到青春少年的变化，是一生中最快也最大的。 

　　近来，很多人在中国改革30周年之际纷纷回顾这30年的历程。但我们在唏嘘历史之余，更应该注意到：在经历30年快速成长之后，我们的环境又在发生着重大的变化。  　　如果说，2006年我们关注的还是全球大环境——地球是平的。那么，2007年恳谈会上所呈现出的，已经包含了我们国家对于巨大环境变化，以及自身成长中的巨大变化，所做出的重大转型决策。而这，无疑又构成了中国企业管理环境的重大变化。

这种应变，在国家商务部易小准副部长于本次会上的演讲中充分体现。在自身实力不断壮大，周边环境趋向平缓的情况下，关起门来、独善其身已不再可能，自由贸易区战略已势在必行，而且在全球势在必行。“自由贸易区为什么这么热？首先是为了应对经济全球化的发展，各主要贸易国不得不做出的一个选择，一个不进则退的选择。”这也就意味着：那种靠壁垒、靠保护过活的襁褓日子，将一去不返，而强者的天空将更为广大。 

文明，将在服务领域发光 

　　而2007年最大的环境变化，还来自于中国对自身“活法儿”的“调理”。 

　　前30年，在通过承包责任制迅速解决温饱问题之后，中国经济以及中国企业都是在制造业的轨道上全速甚至加速行驶。30年后，我们已经成为了席卷全球的“世界工厂”。 

　　但是，这条跑了30年的路，已经无法再闷头跑下去了。 

　　天下无敌，往往也就意味着天下皆敌。2007年，中国玩具协会秘书长梁梅女士从自豪到错愕再到反思的神情，便是一个生动写照。而高能耗、高污染、低利润、低安全，更使得既有“不文明”甚至“野蛮”的发展思路难以为继。 

　　启动服务业，将成为中国经济这辆高速列车的新引擎。 

　　而且这种决心之大之强，是罕见的。在本次会议邀请发改委的欧新黔副主任作演讲时，作为第二次应邀出席、对我们参会企业以制造业居多一清二楚的欧主任，很明确地提出：这次我非常想与企业家们谈谈我国服务业的发展。 

　　欧主任的发言，明白无误地昭示了产业大方向，同时反映了国家对发展服务业的决心与紧迫。相比当年粮钢立国，“服务业的兴旺发达，是国家综合国力的重要体现”的提法非同寻常。 

　　而且，这一从制造独树一帜，转向制造与服务并举，背后所波及的绝不只是“服务业”这个小圈子，更冲击到“制造业”自身的发展思维。这里与其说是指制造业向服务业转型，不如说制造业未来将越来越依靠服务来提升，甚至生存。在未来，不论坐守家门，还是外出闯荡，单纯依靠制造加工已经走不远了。那种没有服务意识、没有服务含量、没有服务附加值的制造，将注定不会是真正有竞争力的制造。这一趋势已经在西方特别是美国近10年来的发展中，获得了印证。 

　　而我们，差距还相当大，也就是说，空间与机遇还相当大！ 

　　“所有”的企业，此时都应该思考：在这一大趋势、大环境之下，我在这条“服务新干线”上能作为什么？ 

文明，基于责任感 

　　文明，是一种责任。 

　　这也是文明区别于文化的重要一点。文化，更多是一种存在，一种惯性；但文明，一定包含一种责任，一种高于利益的使命。 

　　这份责任，将会载入历史，也会昭示未来。 

　　而这份责任，也同样伴随我们的壮大而自然肩负。 

　　孩子都向往着长大，向往着自己的单间、自己的跑车。但他们往往忽略了：作为孩子，可以言无忌，行无状，可以打碎东西，可以就地小便，没有人去苛求他们的“不文明”。但作为成年人，这绝对不行，要举止文明，要言行负责。 

　　然而最难的就在于，这个转换过程中，当你梦寐的期盼逐渐清晰的时候，你所同时要肩负的责任与义务，是否也一同明确了？并真正承受和接受了？进而内化成为自我的追求了？ 

　　也正基于此，来自台湾的刘常勇教授在会上笑言自己女儿在如愿拿到跑车钥匙时，忽然产生了不想长大的犹豫。因为，从此车要自己开，路要自己找，费要自己交——但没有人能在成长问题上有回旋乃至退缩的余地，企业同样如此。 

　　青春期的孩子在成人前，不仅要明确自己要学会做什么，还要明白不能再继续做什么。君子与小人，文明与粗鲁的区别，与其说在于做什么，更不如说在于不做什么。且看，许善达先生作为国家税务总局的高层领导，在本次会议上却并没有对2007年企业利润大幅上升喜形于色，反而语带沉重地问在座企业：“你们暴增的利润里，有多少是用污染环境换来的？！”当我们的“税官”都在为多收“三五斗”背后的代价忧心时，我们企业对于环境、对于百姓、对于未来的责任，怎能事不关己、高高挂起呢？ 

责任，是为了他人的幸福 

　　丘吉尔那句话一语中的：“伟大，以负有责任为代价。” 

　　而这种责任，在企业管理文明的内涵中，应该是全方位的。 

　　首先，就是自己的员工。2007年出台新的《劳动合同法》，迅速引发了很多企业只做不说的“应变”。只是，这讷言敏行、随机权变等我们通常期望拥有的“传统智慧”与“时代风尚”，在这里、在责任面前的灵光乍现，却显得充满讽刺。难怪，全国人大法工委张世诚副主任在本次会议上对这种做法明确提出了质疑。 

　　当然，我们“变声期的企业”有的是理由与说辞，却好比孩子早上赖床时的呻吟。但“以负责任为代价”，本来就意味着阵痛的付出，而不是一目了然的收获。用一代人的健康，去换取所谓下一代人的幸福，本就是一种“不文明”的伪饰。  　　其次，就是我们的社会。当2007年多项原料价格上涨时，我们一些垄断型国企却率先而且悍然联名向发改委哭请涨

价，而置大众利益以及经济全局利益于不顾。纵然企业经营了数十年，却全然看不出其“责任”何在。韦尔奇说：“作领导，就是成就别人。”这道出了一个领导者的责任。那么作为一个产业的领导者，作为一个国家经济命脉及大众利益的守护者，其责任又应体现在何处呢？就应该表现为困难当前、自保为上吗？ 

　　也因此，本次会议上，包括国家环保总局政策法规司别涛副司长、商务部跨国公司研究中心王志乐主任、北大国际杨壮院长一致认为：中国企业整体上，距离“成年”，还相差很远。

　　这意味着什么？意味着我们企业更应该思考：我应该对已经习惯成自然的思维，做出哪些改变？即便我今天还做不到的，我要为明天做到做哪些准备？所谓“心想事成”，可见是否有“心”，是未来是否有“力”的基础。 

文明，是一种自我修为 

　　文明，是一个家园。 

　　文明应该是温暖的，应该是充实的，应该是有归宿的。 

　　而企业的“文明”，首先来自于企业家的“文明”。 

　　这次会议上，我们强烈地感受到：我们的企业家，对于建设或说找回自己的“精神家园”，是那样的渴求…… 

　　他们外在很风光，但内心很焦虑；他们外在很富有，但内心很沧桑；他们外在很忙碌，但内心很孤独。因而，当本次会议邀请到释果宁法师讲人生，邀请到于丹教授论人道时，现场神情的专注，现场气氛的热烈，都是很多管理话题所难以企及的。当我们看到这些在企业里一言九鼎的老板们，居然像学龄前儿童那样自觉、虔诚、专注地模仿一个发音、记录一句格言时，内心深受震撼…… 

　　是的，“管理文明”谈社会，谈企业，而根源首先还是自我。一个自顾不暇、无力自救的人，是很难长久带领一个组织持续、快乐、负责地走向文明的。也因此，我们会豁然领悟：为什么“管理学之父”彼得?杜拉克一生关注的三大领域，第一块就是“自我管理”；又为什么他几十本著作里，对企业家们影响最大的偏是那本小册子：《有效管理者》。 

　　要想带领文明的企业，尽到文明的责任，首先自己要拥有文明的精神家园。而这，正如于丹所言，是“完成对自我的确认”。 

文明，是对“异己”的包容 

　　文明，还是一份包容。  　　这也是本次会议所呈现出的最后一个特征。 

幼稚和成熟的一个重要区别是，前者时常偏执与极端。“坏人”与“好人”是孩子认知的标准，一旦打破非此即彼，便会陷入茫然无措。而“管理文明”所包含的心态元素，则正是对多元价值观的包容。 

　　诚如于丹所说：繁荣的文化，都是多元的。而对多元视点与多元价值观的包容，则是我们企业乃至社会走向文明与成熟的重要表现。本次恳谈会上的最后，围绕契约精神引发的激烈争论，就很说明问题。重要的不是对错是非，而是对“异己”的了解、理解和尊重。这也是现代社会远远“文明”于封建中世纪的一点。 

　　而包容，来自心态的博大与平和。心态，是决定一切的起点。  　　文明在召唤我们，文明也在检验我们。在纷乱嘈杂的都市里与车间里，我们都需要思考：我们距离“管理文明”，距离“成年”，还有多远……

实用纸箱参考资料

纸质方面

卡通箱纸质X为:K    A    B      C      3 依次变差;

X9X(厚度为2 mm)表示E坑(幼坑)          X3X (厚度为3mm)---表示单层

X=X(厚度为6mm)----表示双层            X≡X(厚度为9mm)----表示三层

备注：X----表示表面用纸 

常用纸质有

单坑(纸质) 双坑(纸质) 三坑(纸质)

C33        B=3      B≡B      

B33        B=C      B≡C      

B3C        B=B      B≡3      

B3B       A=B       A≡B      

A3B       A=A       A≡A   

W3B      W=B      W≡B   

一般芯纸有112、115（3纸）、118、127、130、140、150、180、220克数

一般面纸有127C、126B、175A、160W、250K、

（彩盒厂的芯纸多为105/106克,或加强仿牛126克,也有采用160或180克的,但是很少.面纸一般有250、300、350、450、500克，最常用为300克）

说明：不同纸箱厂可能会有不同的纸质重量，但以上常用纸质重量一般不能相差太远。

纸箱原纸基本性能标准检验项目：

1：物理指标：定量、水份、紧度、耐破强度（耐破指数）、环压强度（环压指数）、正/反吸水性、耐折度。

2：外观指标：平滑度、色差、白度。

一般手段检测方法：

纸箱质量一般以称重为检验手段，也可采取目视（颜色，字体等外观），手感（主要检验纸箱硬度，摇盖测试（反复摇晃不爆裂，特别是C纸在天气干燥时最容易爆裂）等方式。

纸箱设计方面：

纸箱设计时需注意部分纸箱厂用一种所谓“仿纸”，如仿B纸实际质量仅仅好过C纸一点点，离合格B纸质量差很远。

采用较好质量纸板时需考虑芯纸的运用，如比A=A好一点的不是AC3CA，而是A33CA,然后才是AC3CA，但A33CA比AC3CA要便宜许多。同样其它纸板运用也可考虑到加强单坑的办法。

部分纸箱厂在做错了纸箱尺寸时，有时可能会辩解为 所参照的是内尺寸或开料尺寸或外尺寸，设计时应在采用新供应商时说明此项。我们一般使用外尺寸。

堆码方面：

瓦楞纸箱各部位受力分布以四角受力最大，中央部分最小。

一般来说，交互式堆码interlocking pattern （又称为“钩丁”或“错落”）比重复式堆码column stacking的耐压强度下降多45%,其下降比例颇为惊人,但交互式堆码的最大优点是能堆高而不至于动摇，而采取重复式堆码虽然对纸箱的耐压强度影响不大,但是,堆高后不稳定,易动摇。所以车间在重货堆码上一般需要严格要求，防止压坏纸箱或产品受损。

以上资料不甚完善，仅供参考！

编制：张恒                                     日期：2008年3月17日

三国中的典故

覆巢之下无完卵赔了夫人又折兵士别三日当刮目相看煮豆燃萁 三顾茅庐 望梅止渴小巫见大巫 万事俱备 只欠东风鞠躬尽瘁,死而后已 司马昭之心 路人皆知识时务者为俊杰

看三国掉眼泪-为古人担忧

孔明耍羽扇-出计不出面

关公耍大刀-拿手好戏

诸葛亮皱眉头-计上心来

刘备摔孩子-收买人心

刘备借荆州-有借无还

关老爷面前耍大刀-不自量力

张飞卖豆腐-货不硬人硬

张飞卖秤砣-人强货硬

张飞穿针-粗中有细

徐庶进曹营-一言不发

周瑜打黄盖-一个愿打一个原挨

七神 八献 九字歌

七神;华佗神医 孔明神算 赵云神勇 关公神威 张飞神声黄忠神箭 管络神卜

八献;孙策献玉玺 王允献貂禅 曹操献宝刀 庞统献连环 阚泽献降书 黄盖献苦肉 孔明献空城 张松献地图

九字歌;单刀赴会 二嫂过关 三请诸葛 四别徐庶 五马破曹 六出祁山 七擒孟获 八卦阵图 九伐中原

管理人员考核表

                               填表日期:      年   月   日

姓 名		部 门		职务 职称		性 别		到职 日期
基本考核项目	评分标准				封顶 分数	员工 评分	中层 互评	考核小组评分	备 注
领 导 能 力15	善于领导部属，提高工作意愿，积极达成目标				15
	灵活运用部属，顺利达成目标				13
	尚能领导部属勉强达成目标				11
	不得部属信任，工作意愿低沉				8
	领导方式不佳，常使部属不服或反抗				5
策 划 能 力15	策划有系统，能力求精进，工作事半功倍				15
	具有策划能力，工作能力求改善				13
	称职、工作尚有表现				11
	只能完成交办事项，不知策划改进				8
	缺乏策划能力，需要依赖他人				5
工 作 绩 效15	工作效率高，具有卓越创意				15
	能胜任工作，效率较标准高				13
	工作不误期，表现符合要求				11
	勉强完成工作，无特殊表现				8
	工作效率低，时有差错				5
责 任 感15	有积极责任心，能彻底完成任务，可以放心交付工作				15
	具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作				13
	尚有责任心，能如期完成任务				11
	责任心不强，需有人督促，方能完成工作				8
	欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作				5
沟 通 协 调10	善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作，勇于指出别人不足				10
	乐意与人协调沟通，顺利达成任务，能和同志坦诚交流				8
	尚能与人合作，达成工作要求，但有时候做“老好人”				7
	协调不善，致使工作发生困难				5
	无法与人协调，致使工作无法进行				3
授 权 指 导10	善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务				10
	灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务				8
	尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务				7
	欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有困难				5
	不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不服及怨言				3
品 德 言 行10	品行廉洁、言行诚信、刚正不阿、足为楷模				10
	品性诚实、言行规律				8
	言行尚属正常、无越轨行为				7
	固执己见、不易与人相处				5
	品行不佳，言行粗暴				3
成 本 意 识10	成本意识强烈、能积极节省，避免浪费				10
	具备成本意识，尚能节省				8
	尚具成本意识，尚能节省				7
	缺乏成本意识，稍有浪费				5
	成本意识欠缺，以致常有浪费				3
单项得分情况					100
评分 人员 签字
评定总分								记分员
评定等级

考核小组评分由考核小组集体讨论决定，组长签字。

评定总分＝员工评分×20％＋中层互评×40%＋考核小组评分×40%

员工指所在部门的班组长以上的员工代表

分数对应等级：

优秀：90——100

称职：80——89

一般：60——79

不称职：60以下

注：本表一式一份，由人事部门留档。